من منطلق شمولية دور البلدية في خدمة المجتمع الكويتي وتأكيداً لدورها في المساهمة الفعالة من أجل تسخير كل الإمكانات للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطن ، فقد تم تحديد ووضع أولويات للعمل بها موضع التنفيذ وكان أكثرها تميزاً ما يرتبط بالمواطن بشكل مباشر ، مثال على ذلك نظام البناء والتراخيص المتعلقة بالمنشآت فـي جميع مناطـق الكويت المختلفة، وكذلك تراخيص المحلات والإعلانات ..... وغيرها وقد حرصت البلدية على تعديل وتطوير كثير من اللوائح والنظم المرتبطة بالمواطن مثل لائحة الأسواق ولائحة تراخيص المحلات والإعلانات ولائحة إستغلال الأرصفة .. ألخ ، وذلك لمواكبة المستجدات ، وتسهيلاً على المواطنين حرصت البلدية على تبسيط إجراءات إنجاز المعاملات وخاصة ما يخص رخص البناء هذا والقرار الوزاري رقم 206 لسنة 2009 بشأن تنظيم أعمال البناء والجداول الملحقة به يتضمن إشتراطات وتعليمات وضوابط لتنفيذ المنشآت المختلفة في جميع مناطق الكويت ، وذلك ضمن الإطار العام لأنظمة السلامة والبيئة … إلخ
ونظراً لتزايد النهضة العمرانية في دولة الكويت بصورة مستمرة ، الأمر الذي يتطلب وبصفة مستمرة العمل على تطوير وتحسين أنظمة البناء ، وعليه فإن البلدية تعمل وبشكل دوري على رفع المقترحات التي من شأنها تطوير أنظمة البناء وفقاً للإحتياجات الفعلية للمواطنين وذلك في إطار المخطط الهيكلي للدولة .